Polityka Prywatności i Ochrony Danych Osobowych
1. Administrator Danych Osobowych
Szanowni Państwo, w Domaloriax Store S.K.A., z siedzibą przy ulicy Długiej 38 w Gdańsku (kod pocztowy 80-001), traktujemy prywatność klientów z najwyższą starannością, podobnie jak dbamy o każdy detal ich pojazdów. Administratorem Twoich danych osobowych jest Domaloriax Store S.K.A. Zgodnie z Rozporządzeniem ogólnym o ochronie danych (RODO), informujemy, że nasze działania mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa informacji powierzonych nam przez właścicieli aut, którzy ufają nam przy usługach takich jak powłoki ceramiczne, folie PPF czy kompleksowe detailingi wnętrza.
2. Zakres i Cel Zbierania Danych
Zebrane dane obejmują podstawowe informacje kontaktowe (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) oraz dane techniczne dotyczące pojazdu (marka, model, VIN), które są niezbędne do poprawnego wykonania usług detailingowych. Odbieramy również dane z formularzy kontaktowych na stronie oraz podczas rezerwacji wizyt w naszym studio w Gdańsku. Głównym celem przetwarzania jest realizacja zamówień na usługi takie jak regeneracja reflektorów, mycie zewnętrzne z dekontaminacją czy pielęgnacja felg i zacisków hamulcowych.
3. Podstawa Prawna Przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) do wysyłania newslettera z ofertami na powłoki ceramiczne, art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) przy rezerwacji wizyt na detailing lakieru, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) do prowadzenia korespondencji i rozliczeń finansowych za przeprowadzone usługi naprawcze i ochronne.
4. Cookies i Technologie Śledzące
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie, w tym te analityczne (Google Analytics) oraz marketingowe (Google Ads Conversion Tracking), aby optymalizować doświadczenie użytkownika i mierzyć skuteczność kampanii promujących nasze usługi premium. Użytkownik może zarządzać preferencjami cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub nasz panel zgód. Wycofanie zgody na marketingowe pliki cookie nie wpływa na legalność przetwarzania danych dokonanych na jej podstawie przed jej wycofaniem.
5. Udostępnianie Danych Osobowych
Twoje dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom zewnętrznym w sposób niezwiązany z realizacją usługi. Mogą one być przekazywane wyłącznie zaufanym dostawcom usług IT hostującym naszą stronę, firmom księgowym oraz organom ścigania lub fiskusowi na żądanie właściwych władz, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego i unijnego.
6. Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe przetwarzane w celu realizacji usług detailingowych (np. historia zabiegów PPF, ceramic coating) są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania usługi oraz przez 5 lat od jej zakończenia, co wynika z przepisów o obowiązkowym archiwizowaniu dokumentacji księgowej i handlowej. Dane marketingowe są usuwane niezwłocznie po wycofaniu zgody lub upływie czasu jej ważności.
7. Prawa Użytkownika
Jako osoba, której dane dotyczą, przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawa do przenoszenia danych. Możesz również cofnąć zgodę na przetwarzanie w dowolnym momencie, wpływając bezpośrednio na administratora pod adresem e-mail [email protected].
8. Kontakt do Inspektora Ochrony Danych
W sprawach związanych z ochroną Twoich danych osobowych lub jeśli masz pytania dotyczące naszej polityki prywatności, prosimy o kontakt z administratorem Domaloriax Store S.K.A. pod adresem mailowym: [email protected] lub telefonicznie w godzinach pracy naszego studio w Gdańsku. Jesteśmy do Twojej dyspozycji i chętnie odpowiemy na wszelkie wątpliwości.